1. CÁC ĐỊNH NGHĨA

Moli là đơn vị cung cấp các giải pháp về social media, digital marketing đa nền tảng cho khách hàng với ngân sách tối ưu và chuyển đổi cao. Đến với Moli để trải nghiệm sự khác biệt về dịch vụ.

Khách hàng: Những cá nhân hay doanh nghiệp đăng ký sử dụng các gói dịch vụ do Moli cung cấp.

2. MOLI BOOKING CUNG CẤP CÁC DỊCH VỤ

Social marketing

Xây kênh TikTok cho doanh nghiệp

Quản lý content cho doanh nghiệp

Quay TVC, video quảng cáo

Giải pháp trending cho Youtube, Tiktok

SEO website

3. QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ KHÁCH HÀNG

Đồng ý bản kế hoạch triển khai dịch vụ từ Moli Moli Booking để đảm bảo tiến độ dịch vụ không bị trì hoãn, chậm trễ.

Cung cấp các thông tin cần thiết để triển khai dịch vụ như: link fanpage (với dịch vụ mua like fanpage), link Facebook(với dịch vụ mua follow Facebook hay mua fanpage), email (với dịch vụ mua tài khoản TikTok), id TikTok (với dịch vụ tăng follow TikTok), user Instagram (với dịch vụ tăng follow Instagram) . . .

Cử người đại diện có thẩm quyền và năng lực để phối hợp cùng Moli Moli Booking thực hiện hợp đồng dịch vụ.

Chịu trách nhiệm với những vi phạm tự tạo ra sau khi mua và sử dụng sản phẩm, dịch vụ từ MoliBooking.

Trong trường hợp khách hàng tự ý hủy bỏ hay điều chỉnh các điều khoản hợp đồng. Và việc này gây ảnh hưởng đến việc thực thi hợp đồng thì phía khách hàng sẽ là bên chịu trách nhiệm.

Những quyền và nghĩa vụ khác được quy định tại hợp đồng đã ký.

Hỗ trợ điều chỉnh, tối ưu sản phẩm, dịch vụ trước, trong và sau khi hoàn tất, bàn giao.

4. QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA MOLI BOOKING

Lên kế hoạch triển khai dịch vụ chi tiết hoàn thành đúng thời gian đã cam kết.

Đảm bảo tiến độ triển khai dịch vụ theo đúng yêu cầu.

Theo dõi, liên lạc và tương tác với khách hàng trong và sau khi sử dụng dịch vụ.

Tư vấn xây dựng và phát triển những sản phẩm: Fanpage, tài khoản TikTok, . . .

Chịu trách nhiệm với những sai sót xảy ra trong quá trình triển khai dịch vụ.

Hỗ trợ khách hàng bất cứ khi nào có thể. Cùng các quyền và nghĩa vụ khác trong quy định hợp đồng.

Xuất hóa đơn sử dụng dịch vụ khi khách hàng cần.

5. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN KHÁCH HÀNG.

Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin dẫn đến việc làm lộ thông tin cá nhân của khách hàng vì mục đích thương mại, vi phạm những cam kết được đặt ra trong Quy định chính sách bảo mật thông tin khách hàng. Chúng tôi tuyệt đối không chia sẻ thông tin khách hàng trừ những trường hợp cụ thể như sau:

– Theo yêu cầu pháp lý từ một cơ quan chính phủ hoặc khi chúng tôi tin rằng việc làm đó là cần thiết và phù hợp nhằm tuân theo các yêu cầu pháp lý.

– Để bảo vệ quyền lợi của chúng tôi và các bên thứ ba khác: Chúng tôi chỉ đưa ra thông tin tài khoản và những thông tin cá nhân khác khi tin chắc rằng việc đưa những thông tin đó là phù hợp với luật pháp, bảo vệ quyền lợi, tài sản của người sử dụng dịch vụ, của Vietstarmax và các bên thứ ba khác.

Trong những trường hợp còn lại, chúng tôi sẽ có thông báo cụ thể cho khách hàng khi phải tiết lộ thông tin cho một bên thứ ba và thông tin này chỉ được cung cấp khi được sự phản hồi đồng ý từ phía khách hàng.